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标题:全域智旅:贵州打造智慧旅游体验新场景

2022-10-27

“全景式打造、全季节体验、全产业发展、全方位服务、全社会参与、全区域管理”,旅游发展新格局已然形成;“全年不分淡旺季、全天不分黑白天、全域不分景区点”,时时处处皆可游已成现实;“景点旅游”向“全域旅游”的转变,正擦亮贵州旅游新名片……

随着深入推进市场主体培育、业态升级、服务质量提升、盘活闲置低效项目“四大攻坚行动”,强化产业规划、产业项目、产业主体、产业链条、产业融合、产业支撑“六产联动”,贵州扎实推进旅游发展全域化、供给品质化、效益最大化,不断提升旅游产业吸引力、竞争力。

如今,贵州以“旅游+”模式为引擎、以消费扶持为抓手、以智慧旅游为支撑,持续聚焦全域旅游高质量发展,推进全域旅游提质升级,实现游客满意和旅游盈利“双赢”,真正将旅游业打造为赋能产业和富民产业,加快了建设多彩贵州旅游强省的步伐。

“每年有很多游客来黎芝峡游玩,但他们通常去过景区后就离开了,不会在村里停留。”这曾是铜仁市思渠镇上庄村的烦恼。尽管境内有国家4A级景区乌江梨芝峡景区,但因村里缺少旅游体验项目,始终没能有效释放“景区红利”。

一间民宿、一种土特产、一条网红大道、一台土家文化节目……上庄村立足自身实际,通过创新发展旅游新业态,规划打造一批旅游项目,将游客留在村里,走出了一条农旅融合新路子。这只是贵州抢抓旅游产业融合发展的一个缩影。

贵州充分发挥自然生态、文化资源等优势,不断深化“旅游+”发展,通过“旅游+文化”“旅游+体育”“旅游+康养”等模式,不断完善旅游的文娱功能,破解游的多、玩的少,看的多、买的少,观光旅游多、休闲度假少的难题,真正激活了旅游“二次消费”“多次消费”。

夜展、夜秀、夜市、安顺市黄果山瀑布景区为了让“过境游”变成“过夜游”,围绕夜生活消费主题场景,推出由10余项光影体验互动和真人演艺表演构成的夜游项目,延长了游客的停留时间。据统计,2021年6月以来,全新升级的夜游项目累计吸引300万余人次走进并驻足黄果树瀑布景区。

夏季举办六盘水马拉松赛、冬季开展“南国冰雪”运动,月照养生谷里启动攀岩项目、梅花山上建成山地越野自行车基地……六盘水钟山区以举办贵州省运会为契机,不断完善体旅产品内容,打造山地特色运动体旅融合品牌,“旅游+体育”成为拉动经济的新增长点。

铜仁石阡温泉、黔东南剑河温泉、遵义枫香温泉,秋冬到贵州可体验温泉康养;玉舍雪山滑雪、坝陵河大桥跳伞、万峰林热气球,秋冬到贵州可尽享户外激情;侗乡元宵灯会、德江舞龙炸龙、屯堡过大年,秋冬到贵州可感受多彩民俗……为让旅游业淡季不淡,贵州创新培育旅游消费新动能,打造形式多样、内容丰富的消费季活动,做热秋冬旅游市场。

贵州充分利用秋冬旅游资源,突出秋冬旅游特色,针对秋冬旅游消费特点,推出辐射景区景点、酒店民宿、文创产品等多元化旅游产品、线路,开展温泉季、采摘节、年货节等主题消费促销活动,引导游客通过组团游、自驾游、家庭游等方式,升级新景点、开发新玩法,为秋冬旅游发展提供了新动能。

进入携程旅行APP,搜索“贵州消费券”,点击进入领券专区,只需简单几个步骤,贵阳市民刘女士便领取了一张满100元减50元景区消费券。这是贵州省文化和旅游厅于10月12日上线的“体验多彩贵州·乐享温暖人生”多彩贵州文旅消费券发放活动,活动期间每个用户可选择领取文创商品、旅游租车等各类消费券各1张。

为了激发秋冬旅游市场消费活力,加速助力旅游消费增长,贵州积极出台奖励措施、惠民措施,刺激游客出游热情。自2020年起连年推出文旅消费券活动,现已成为提振贵州旅游消费、帮助文旅企业纾困、带动省内及周边出游的一张“王牌”。

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购票“零接触”、入园“零等候”、服务“零距离”……均得益于“一码游贵州”全域智慧旅游平台。贵州推进信息技术与文旅产业深度融合,大力发展智慧旅游,建成覆盖全省所有5A级景区的“一码游贵州”平台,一站式服务游客的吃、住、行、游、购、娱。通过不断优化门票预约预订、旅游咨询服务、景区导游导览等功能,极大提升了游客体验。自2020年上线以来,该平台累计访问量达4.25亿次,服务游客2880万人次,交易金额9172万元。

在此基础上,贵州推动重点景区数字化转型,打造一批优质智慧旅游景区,发展线上数字化体验产品,呈现定制、体验、智能、互动等消费新模式,打造旅游体验新场景,使大数据赋能旅游产业。

互动飞屏、数字沙盘、影片演绎,在黔西南州义龙新区国际山地旅游博览园,数字化手段生动复现世界知名山地及贵州绝美山景;11个纪念场馆及其中1500余件馆藏文物装进了“云展厅”,游客站在云端,便可720度高清云游遵义红色遗址,感受红色文化;“智”游钟山、“云”游钟山,六盘水不断升级“5G+智慧旅游”“5G+数字旅游”管理,“沉浸式旅游体验”逐步实现。

如今,贵州已实现从景区旅游到全域旅游的华丽蝶变,形成新的生产力和竞争力。2021年,旅游总收入增长15.91%、游客人均花费突破1000元、旅游及相关产业增加值突破1000亿元,跑出了“加速度”,城市旅游品牌影响力提升,旅游产业实现从有到优的跨越式发展。

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